爱飞海淘VIP会员折扣说明:

1,实习:无折扣

2,中产:累计运费消费2000元, 98折

3,小资:累计运费消费8000元,或者活动一次性充值8000元(不可提现),97折

6,爱神:累计运费消费100000元,或者活动一次性充值100000元(不可提现),90折

 

已付款订单点击'确认收货'后, 此单运费计入升级金额,订单移动到'完成'栏 .

USPS渠道不享受VIP折扣,但USPS渠道运费计入升级金额累积.

欢迎大家关注爱飞海淘 微信公众号: aifei_afexcn , 包裹入库,订单处理, 物流状态更新,实时更新,推送,关注爱飞海淘, 您的包裹一手掌控. 

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爱飞海淘投诉EMAIL: jw@afexcn.com

如果您的问题没有能在主页客服处得到解决,您可以发邮件告诉我们.

邮件标题写上:投诉+用户编码+内容关键字

邮件正文写上您的投诉原因,相关订单号,和客服的聊天记录.

我们会在收到投诉Email 1-3个工作日回复您,没有完整主页客服沟通聊天记录的投诉,将不会受理 .

 

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一、爱飞海淘各渠道价格总览

(2026年7月5日最新价目表)

二、各渠道详细说明

三、商品价格与渠道判断

四、指定品牌与商品渠道

着重强调:(7月5日修改仓储规则)

    提供30天免仓储，入库30天后超过1天收费1RMB仓储费用，入库后超过90天视为弃货；

    免费支持小包裹渠道3个包裹, 免费分箱（不指定分箱）、去除内件、简单加固； 

    确保包裹符合个人自用范围，不能用于任何商业用途；

1个收件人对应1个电话号码、1个地址, 需要提交身份证，如果有多个包裹要发送,请准备不同的收件人,地址和电话；

    务必如实申报品名、品牌、规格型号、价值、数量。低报、瞒报都会影响海关的查验，并可能导致海关按最严格和最高标准执行。 禁止虚假申报，若出现 虚报严重，开箱打包检查发现后会扣除30元/订单 手续费，将不享受补贴；因用户提供的信息错误、信息不完整、信息不实等造成包裹时效延误、包裹销毁等后果，由用户自行承担。

    包裹价值最终以海关核定为准；

    新疆、西藏、内蒙、青海等一般快递无法送达偏远地区，额外产生的国内运费需自理

     减重运费不支持提现：

       各支付平台这两年为了防止蚂蚁搬家，XQ，金融ZP，刷单，对付款又退款的订单审核都很严，很多退款都会对双方进行审查，需要提供退款理由，证据，比如退货单号，退款纠纷聊天记录（还不支持第三方软件的聊天记录） 。 
        我们注册条款和每个发货规则也明确阐明：
        仓库打包的时候，尤其是几个包裹合成一箱的订单，会重新包装，为您减重，我们合箱，扔废料，加固都不收手续费，这也就作为客人的一种优惠福利，留在账户作为包裹处理代金卷，供您下次使用，不支持提现.
        为了减少仓库为您减重产生的运费纠纷，您可以：
        1. 尽量不要提交合箱订单，提交单包订单。
        2.不要过多充值，用多少就支付多少。
        3.如果您后面都不用了 ，就当最后一次打包仓库没有给您减重。
        4.不鼓励过多充值，拿VIP折扣的充值都不支持提现请合理安排,请一定不要一次过多充值.

提交订单说明：

    

       提交订单时,请大家合理分配,选择适宜重量的包裹提交订单,因为分箱操作很容易多出外箱重量, 我们在提交订单时会预收相应的外箱重量费用.多退少补. 为了避免产生不必要的运费困扰,请大家尽量避免一个订单里面有多个分箱的操作.

填写地址时省、市、区需要加上（例：江苏南京玄武需要写成江苏省南京市玄武区），收件人姓名、地址不能有空格。  

        普通渠道禁止发送的物品: 手表、少量香水、彩妆化妆品, 首饰, 各类奢侈品产品(Prada、LV、Armani、Fendi、Burberry、Hermes、Ermenegildo zegna、Versace、Ferragamo、Christian Dior、Covherlab、Gucci、Tory Burch、Chanel 、LA MER海蓝之谜、Bottega Veneta，以及其他一线品牌)可以提交USPS渠道. 但是禁发物品在爱飞USPS渠道时,强烈建议您购买保险,防止出现丢失,破损的情况理赔困难.      普通小包裹渠道 禁止发送手表、香水、彩妆化妆品(香水、口红、眉笔、粉饼、指甲油、眼影、眼线笔等)、 贵重首饰、手机、电脑、电子书、内存卡、电脑配件、平板等产品，禁发商品可以提交美国邮政USPS渠道,但是禁发物品出现丢失,破损的情况将不会接受理赔. 这是邮政官方规定,详情请见:http://pe.usps.com/text/imm/ce_009.htm；

        如有礼品小样类, 请大家按照淘宝平均价的7折(申报需要换成美元单位)来申报,海关会有自己的物品价值审核判断依据,您的购物凭证只做参考,海关不会以此改变价值裁定,如果您认为您的小样数量很少,价值很低,体积也很小,可以选择不申报,但是比较大的礼包,买一赠一的活动正品,还请大家按照淘宝平均价的7折(申报需要换成美元单位)来申报,不要申报0价值赠品或者小样,避免海关裁定虚假申报；

    提交订单请务必写明产品属性，例如1瓶红石榴的爽肤水，申报要求是 产品描述写 爽肤水（不需要加红石榴等产品特征）

    去除鞋盒、去除小票等其他事宜请订单备注标明，默认是保留，但是订单备注属于我司为客户提供的软性服务，若出现备注后没有去除，请见谅！

    塑料以及玻璃，液体（塑料或玻璃瓶装）极易在长途运输中产生破损或漏液，以及瓶盖松动导致液体（固体）漏出的情况，此类情况不在理赔范围内，也强烈建议您不要寄送这类物品.若渗漏情况特别严重，请您拍好破损照片联系客服,我们尽量为您申请理赔,但不保证成功.请在提交订单时若购买此类产品务必订单备注“××产品加固”；

Tips: 请在签有易碎品包裹时，请一定当快递员的面拆箱验货，如出现漏液破损请立即先投诉快递公司（清关完成后我们将您的包裹交给快递公司一定是完好的，如若出现漏液破损快递公司也是不会收寄的）；

    眼影、粉底、粉饼类物品若您想寄送，请一定订单备注“××加固”；在运输过程中出现的碎饼,破碎情况，不在赔付范围内。

    外包装出现压扁，凹陷，压痕的情况，不影响使用，不在赔付范围内；

    目前,爱飞增值服务暂时都是免费的,因此并不构成合同关系.客户可以在订单留言里指示需要的增值服务,仓库会根据包裹的实际情况进行处理,但并不保证仓库一定可以按照客户选择的增值服务项一一做到,例如"去掉鞋盒"这项,如果仓库认为内件去掉鞋盒后不适合国际运输,即使留言此项,仓库也会为您保留鞋盒,以便减小您包裹内件受损概率等;
比如加固服务,尤其是玻璃制品,长途运输中极易破损,即使我们做了加固,也不能保证路上不会破损,对加固的程度判断各方也有不同标准,很难统一,我们只能尽量加固好,路上无损,也希望客人能尽量避免邮寄玻璃以及塑料，液体（塑料或玻璃瓶装）类物品,避免不必要的纠纷;

    再比如去除杂志,仓库处理包裹时,如果您选择去除杂志,仓库会将包裹内的垃圾,宣传单等物品给您去除掉的,如果是成本的杂志,爱飞仓库没有办法判定杂志是您购买的物品还是购物网站的宣传册,是不会给您去除的,请客户谅解,当然我们也会尽力最大程度地满足客户需求.

 禁止邮寄物品

1）现金及支票、汇票、证券以及其他有价证券类，包括纪念币等；
2）信用卡、现金卡等卡类；
3）金融机关的存折以及现金提款卡；
4）包裹上的送达地不易识别为本公司商号，也没有其他文字记载；
5）死的动物或剥制的动物（即标本）；动植物等活体，种子，象牙虎骨毛皮等动物产品，
6）人体或人体的一部分、遗体、遗骨、牌位；
7）兴奋剂、大麻、麻药、作用于中枢神经影响精神状态的药物以及其他违禁药物；
8）枪支、弹药、军队用品,任何刀具、危险品枪炮、剑、武器、兵器、机器、火药类、爆炸物、有毒物、有毒化学物品；
9）医药品、医疗器械；任何毒品或麻醉药物， 处方药物，
10）儿童色情画、成人色情录像带以及其他淫秽物品，出版物(宗教违法的）；
11）生发剂、染发剂、指甲油、香水、驱蚊剂、防晒喷雾凡是喷雾、气压罐类,其他任何航空禁运品；
12）汽车配件、摩托车配件、自行车配件，等运输工具配件类物品；
13）工具类物品，比如工具钳；
14）单独邮寄的电池类物品；
15）其运送、进出口受包括经由国在内的进出口国、州、地方自治体的法令禁止或限制的物品；
16） 航空、运输公司的运输协议中不允许承运的其他物品；
17） 本公司认为不符合规定的其他物品。
商检禁运物品：各类二手物品，各类肉泥（包括婴幼儿辅食肉泥）、（生或熟）肉类（含脏器类）及其制品、宠物食品、水生动物产品（比如海参）、燕窝（罐头装燕窝除外）、花胶、烟叶（不含烟丝）、动物源性奶及奶制品，包括生奶、鲜奶、酸奶，动物源性的奶油、黄油、奶酪等奶类产品。

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详细理赔条例说明请浏览：爱飞海淘注册许可协议